Skip navigation

Suport pentru aspiratorul dumneavoastră robot Dyson 360 Vis Nav™

Dyson 360 Vis Nav™ robot vacuum

Înregistrați-vă aparatul

Vă oferim suport personalizat pentru a vă ajuta să obțineți ce este mai bun de la aparatul dumneavoastră.

Descărcați manualul de utilizare al aspiratorului robot Dyson 360 Vis Nav™

Descărcați un PDF al manualului de utilizare al aspiratorului robot Dyson 360 Vis Nav™

Configurare și conexiune

Configurare și conexiune

Dacă încă nu l-ați pus în funcțiune, urmăriți ghidul nostru video.

Obțineți mai multe cu un Expert Dyson

Experții noștri în robotică sunt disponibili dacă doriți mai mult ajutor sau sfaturi.

Configurarea necesită conectarea la aplicația MyDyson™.

Acest lucru deblochează caracteristicile inteligente ale robotului dumneavoastră - cartografierea locuinței dumneavoastră, selectarea modurilor de curățare pentru fiecare cameră, setarea zonelor de evitat, programarea inteligentă și estimările de timp pentru curățare.

Close-up of MyDyson app on a smartphone, with a cafe scene in the background.

Este necesar să descărcați aplicația MyDyson™

Vizualizați rapoartele privind cantitatea de praf pe care robotul dvs. a colectat-o, programați curățarea când, unde și cum doriți și adaptați robotul la stilul dvs. de viață. Oriunde v-ați afla - numai cu aplicația MyDyson™. Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați-o acum.

Aplicația MyDyson™ deține un rating de 4.6 din 5 (App store, din Ianuarie 2024)

Bucurați-vă de experiența primei curățări

Conectați-vă și curățați cu succes, urmând ghidul nostru simplu pas cu pas.

Întrebări frecvente despre setare și conectare

Mergeți în partea de sus a meniului principal și selectați simbolul Wi-Fi. Acest lucru vă va oferi mai multe informații, cum ar fi starea de conectare a robotului cu routerul dumneavoastră, internetul și Dyson cloud și puterea semnalului. Dacă există o problemă de conectare, verificați dacă rețeaua dumneavoastră Wi-Fi de acasă funcționează cu alte dispozitive. Dacă da, reîmprospătați conexiunea în aplicație. Dacă aceasta nu reușește, opriți robotul și apoi reporniți-l.

Configurarea robotului în mod offline necesită descărcarea software-ului pe un stick USB prin intermediul paginii de descărcare software Dyson. Conectarea la aplicația MyDyson™ este ceea ce activează funcțiile inteligente ale robotului și permite actualizările automate ale software-ului. Acesta este motivul pentru care conectarea la aplicația MyDyson™ este o parte integrală a procesului de configurare.

Acest lucru înseamnă că robotul dumneavoastră se întoarce la stația de andocare sau la locația de pornire a curățării (dacă a fost pornit de pe stația de andocare).

Dacă robotul dumneavoastră întâmpină o problemă în timpul curățării, ecranul său vă va da mai multe detalii și animații pentru a vă ajuta să rezolvați problema. Aplicația poate fi folosită pentru depanare, dacă este necesar.

"Aceasta poate apărea dacă robotul este ridicat și plasat într-o altă locație, dacă lumina s-a schimbat semnificativ sau dacă robotul nu poate vedea suficiente caracteristici pentru a se orienta. Robotul dumneavoastră va încerca inițial să-și identifice locația curățând zonele apropiate de ultima sa poziție cunoscută. Dacă acest lucru eșuează, va intra într-un model de curățare „random bounce” pentru a găsi o zonă pe care o recunoaște. Dacă robotul dumneavoastră nu se poate localiza, întrerupeți robotul, verificați dacă există suficientă lumină, ștergeți camera și senzorii robotului cu o cârpă uscată și fără scame, apoi plasați-l într-un loc în care l-ați văzut curățând anterior (de exemplu în fața stației de andocare). Robotul dumneavoastră ar trebui să se re-localizeze și să continue curățenia. "

"Robotul va încerca întotdeauna să curețe toate zonele la care poate avea acces. Ștergeți senzorii cu o cârpă uscată și fără scame și asigurați-vă că zona pe care robotul nu a curățat este accesibilă printr-un traseu de aproximativ 50 cm lățime, fără obstacole. Dacă acest lucru se întâmplă repetat, luați în considerare schimbarea locației stației de andocare pentru a fi mai centrală în locuința dumneavoastră, sau încercați să recartografiați locuința dumneavoastră (mai ales dacă s-a schimbat față de ultima hartă). "

Cum curăță robotul dumneavoastră

Descoperiți cum curăță robotul dumneavoastră

Personalizați curățenia de la cameră la cameră cu o selecție de patru moduri de curățare și folosiți-o ca parte a unui program. Doar cu aplicația MyDyson™.

Putere inteligentă de aspirație

Dyson recomandă modul Auto pentru cea mai bună experiență. În modul Auto, puterea crește automat în zonele în care se detectează mai mult praf. Odată ce acel praf este îndepărtat, puterea revine la normal pentru a extinde durata bateriei. Și puteți vedea cât praf a fost îndepărtat în aplicația dumneavoastră

Cartografierea locuinței

Cartografiați locuința dumneavoastră folosind aplicația MyDyson™

Odată ce robotul dumneavoastră învață configurația locuinței, puteți personaliza ușor curățenia acesteia. Puteți să-l faceți să curețe zonele specifice pe care le doriți, în modurile care vă convin.

  • Dyson 360 Vis Nav robot vacuum mapping a room

    Creați o hartă a locuinței dumneavoastră


    Noul dumneavoastră robot este rapid în crearea unei hărți complete a locuinței dumneavoastră (aproximativ 50 m² de podea pe oră). În timpul procesului de cartografiere, încercați să lăsați robotul singur pentru a evita perturbările. El se va întoarce singur la stația de andocare când cartografierea este completă și vă va notifica prin intermediul aplicației.

  • MyDyson app screen showing cleaning selection

    Împărțiți harta în camere.


    Împărțiți harta în diferite camere sau zone, astfel încât să puteți alege când și cum este curățată fiecare.

  • MyDyson app screen showing deep clean report.

    Rapoartele de curățare în profunzime


    Robotul dumneavoastră cartografiază locurile în care praful se acumulează în întreaga locuință, crescând automat puterea de aspirare când este necesar. Apoi, prin intermediul aplicației MyDyson™, furnizează dovezi științifice ale unei curățări profunde.

  • Robot vacuum avoiding a no-go area

    Personalizarea procesului de curățenie


    Acum puteți direcționa robotul să curețe anumite zone sau să le evitați în întregime - și să atribuiți moduri de putere potrivite fiecăreia.

Întrebări frecvente despre procesul de cartografiere

Înainte de cartografiere, aranjați obiectele libere de pe podea și deschideți ușile interioare. De asemenea, va trebui să descărcați aplicația MyDyson™ pe smartphone-ul dumneavoastră și să conectați robotul la aplicație. 

Robotul dumneavoastră lucrează într-un model spiralat, acoperind sistematic fiecare loc de pe podeaua locuinței dumneavoastră. Nu vă faceți griji dacă mișcările sale par uneori ciudate; el doar învață dispunerea locuinței dumneavoastră. Și dacă robotul dumneavoastră se ciocnește de ceva prea mic pentru a-l recunoaște, o va face cu delicatețe pentru a nu provoca niciun fel de daune.

Durata va depinde de suprafața podelei locuinței dumneavoastră; inginerii noștri estimează că robotul acoperă 50 m² de podea în doar o oră, deci poate dura câteva ore în funcție de locuința dumneavoastră. Robotul dumneavoastră învață sistematic locuința dumneavoastră într-un model spiralat, pentru a face curățenia mai eficientă pe termen lung.

Da, trebuie doar să începeți cartografierea cu robotul dumneavoastră pe stația de andocare. Puteți achiziționa stații de andocare și încărcătoare suplimentare de pe site-ul nostru. Sau, dacă este necesar, mutați stația de andocare pe podeaua pe care doriți să o cartografiați. Cartografiați așa cum ați face în mod normal; puteți denumi harta pentru a face diferența între etajele dumneavoastră. Puteți împărți fiecare hartă în camere și zone pentru a personaliza curățenia pentru fiecare.

Robotul dumneavoastră este proiectat să oprească bara de perii și motorul de aspirare în timpul cartografierii pentru a economisi energia bateriei. Acest lucru îi permite să cartografieze camerele mai rapid și să acopere distanțe mai mari în timpul procesului de cartografiere.

Recuperați robotul dumneavoastră din obstacol și urmați instrucțiunile de pe ecranul robotului pentru a relua cartografierea.

Când bateria robotului dumneavoastră este pe terminate, se va întoarce la stația de andocare pentru a se încărca, apoi va relua cartografierea de unde a rămas.

Da, robotul dumneavoastră are nevoie de o hartă completă și precisă a locuinței dumneavoastră, deci dacă apar probleme în timpul cartografierii, este mai bine să începeți din nou.

Întrebări frecvente despre hărțile pe care le creează robotul dumneavoastră

Acest lucru ar putea fi din cauza întreruperii sau pentru că ceva a blocat calea și nu a putut continua cartografierea. Ar putea fi și din cauza robotului care s-a întors la stația de andocare pentru a se încărca, apoi nu a avut ocazia să continue cartografierea odată ce a fost complet încărcat. Dacă robotul dumneavoastră a ratat zone ale locuinței dumneavoastră, vă recomandăm să refaceți cartografierea pentru a obține cea mai bună performanță.

Inginerii noștri au dorit ca acest robot să fie ușor de utilizat, așa că harta pe care o vedeți este simplificată pentru a semăna cu un plan de podea. Harta reală pe care robotul dumneavoastră o stochează în memoria sa și o folosește pentru navigare este mai complexă. De asemenea, veți vedea o hartă puțin mai detaliată după ce robotul dumneavoastră finalizează o curățare reușită și vă arată exact unde a curățat prin intermediul aplicației.

Este mai bine să creați o hartă completă a locuinței dumneavoastră când începeți pentru o curățare fiabilă. Cu toate acestea, robotul dumneavoastră va adăuga și noi zone pe care le descoperă în timpul curățării la harta dumneavoastră.

Curățare automată

Automatizați curățările

Cu aplicația MyDyson™, robotul dumneavoastră poate curăța oricând și oriunde doriți, astfel încât să vă întoarceți acasă într-un mediu curat.

  • Controlling the robot vacuum from a coffee shop

    Conectați-vă și curățați, oriunde v-ați afla.


    Conectați-vă la aplicația MyDyson™ și controlați-vă robotul, indiferent dacă sunteți acasă sau nu, și chiar vizualizați rapoarte despre cât de mult praf a îndepărtat robotul.

  • Scheduling cleaning using the MyDyson app on a smartphone

    Programați-vă curățenia


    Puteți seta o oră și o zi pentru ca robotul dumneavoastră să curețe fiecare cameră, în concordanță cu programul dumneavoastră.

Utilizați comenzile vocale pentru a controla robotul

Controlul robotului este chiar mai rapid și mai ușor cu Amazon Alexa sau Google Assistant. Porniți sau opriți curățenia, schimbați modurile de curățare și multe altele - folosind doar vocea.

  • https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/leap-petite-global/products/ec/527e/owners/voice-controls/amazon-logo-final.png

    Amazon Alexa


    Solicitați lui Alexa să activeze funcția Dyson, sau căutați Dyson în secțiunea Funcții a aplicației Alexa sau pe site-ul Amazon.

  • https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/leap-petite-global/products/ec/527e/owners/voice-controls/google-logo-final.png

    Google Home


    După ce ați instalat aplicația Google Home și ați activat Asistentul Google, îl puteți conecta la aplicația MyDyson™.

Îngrijirea robotului dumneavoastră

Îngrijirea robotului dumneavoastră

Mențineți-vă aspiratorul robot în cea mai bună formă cu sfaturile noastre utile de întreținere din ghidul nostru video.

  • Vacuum bin being emptied

    Golirea recipientului de colectare


    Pentru a menține aspirarea, este important să goliți recipientul când praful și resturile ajung la linia MAX.

  • Filter being washed

    Spălarea filtrului


    Praful microscopic se poate acumula pe filtru, afectând performanța. Spălările regulate sunt o modalitate ușoară de a preveni acest lucru.

  • Washing the filter and brush bar

    Spălarea barei cu perie

    Menținerea barei cu perie fără praf și resturi contribuie la menținerea funcționării acesteia la capacitatea sa maximă.

  • Vacuum sensors being cleaned

    Curățarea obiectivului și a senzorilor camerei

    Pentru a menține performanțe optime, asigurați-vă că obiectivul și senzorii camerei sunt curați. Folosiți o cârpă moale, uscată și fără scame pentru a șterge praful sau resturile.

Întrebări frecvente despre îngrijirea robotului dumneavoastră

Robotul dumneavoastră are un mâner convenabil în partea din spate, deasupra ciclonilor. Ridicați-l pur și simplu și mutați robotul la locul unde aveți nevoie.

Robotul dumneavoastră nu ar trebui să fie folosit cu lichide de curățare. Unele conțin abrazivi care pot zgâria piesele optice, iar altele includ substanțe chimice care pot degrada plasticul. Verificați aparatul dumneavoastră dacă au fost utilizate lichide de curățare.

You might find that your robot picks up more dust and debris compared to your other vacuums, especially in its first few cleans. This is because it has powerful suction and moves slower than we do, allowing it to pick up more. If you are worried about your carpets, bear in mind that all carpets slowly degrade and lose fibres over time, new carpets in particular, so your robot will clean these loose fibres away, like any other vacuum.

S-ar putea să observați că robotul dumneavoastră colectează mai mult praf și murdărie în comparație cu alte aspiratoare, mai ales în primele curățări. Acest lucru se datorează faptului că are o aspirație puternică și se mișcă mai încet decât noi, permițându-i să colecteze mai mult. Dacă vă faceți griji în legătură cu covoarele dumneavoastră, trebuie să țineți cont că toate covoarele se degradează treptat și pierd fibre în timp, în special cele noi, așa că robotul dumneavoastră va curăța aceste fibre libere, la fel ca orice alt aspirator.

Ar trebui să îndepărtați fibrele din roțile și din recipientul robotului pentru a menține performanța.

Dacă firele se încurcă în peria de curățare rotativă, acestea ar trebui să fie îndepărtate pentru a vă asigura că robotul se mișcă și funcționează în mod liber. Puteți scoate peria de curățare din aparat pentru a face acest lucru mai ușor; instrucțiunile sunt în videoclipul „Curățarea barei cu perie” de mai sus.

Îmbunătățiri constante

Prin conectarea robotului dumneavoastră la aplicația MyDyson™, acesta va primi automat actualizări de software. Acestea asigură confidențialitatea datelor dumneavoastră și înseamnă că robotul dumneavoastră are întotdeauna cele mai recente caracteristici. Puteți activa sau dezactiva aceste actualizări în orice moment prin meniul Setări din cadrul aplicației.

Go to software download page